Défi n°1
perdues par semaine en admin — plus de 200 h par an
Le temps qu'on n'a pas
Commandes, livraisons, plannings, fiches de paie, registres, factures… La journée ne s'arrête pas au service.
- 30 à 45 minutes de saisie manuelle chaque soir pour les exports comptables
- Ces heures ne sont pas en salle, pas en cuisine, pas avec l'équipe
Défi n°2
de marge nette moyenne en restauration traditionnelle
L'argent qui fuit sans qu'on le voie
Matières premières à 35–40 % du CA, masse salariale similaire, inflation alimentaire +22 % depuis 2021.
- Chaque erreur de commande ou facture mal vérifiée tombe directement dans la marge
- Jusqu'à 1 000 € de pertes évitables par mois liées au gaspillage
Défi n°3
outils et registres souvent déconnectés entre eux
Une charge opérationnelle écrasante
HACCP, températures, traçabilité, plannings, fournisseurs, bons de livraison… Tout ça éparpillé entre papier, Excel et apps isolées.
Défi n°4
des consommateurs consultent les avis avant de réserver
Une image difficile à soigner
Avis Google, carte en ligne, réseaux sociaux — vos futurs clients vous jugent avant même de pousser la porte. Mais animer tout ça, c'est un temps plein.
Défi n°5
postes non pourvus en restauration en France
L'humain, source de tout — et de tension
Retenir ses équipes est devenu stratégique. Les tensions viennent souvent d'heures floues, de plannings imprécis et d'un manque de reconnaissance.
Défi n°6
en plein service, et l’accueil s’interrompt
Les réservations qui coupent le service
Le téléphone sonne, un client attend en salle, une réservation arrive par message… Il faut tout noter, vérifier les disponibilités et transmettre à l’équipe.
- Des demandes dispersées entre appels, messages et carnet
- Du temps passé à ressaisir plutôt qu’à accueillir les clients
Défi n°7
encore une facture, encore les mêmes informations
Les factures qui s’accumulent après le service
Retrouver une facture fournisseur, recopier ses montants, vérifier les lignes… La gestion des achats continue bien après le départ des derniers clients.
- Des documents dispersés entre e-mails, papier et espaces fournisseurs
- Des saisies répétées qui prennent du temps et favorisent les erreurs
fermetures par jour en France
Le résultat de tout ça ?
Près de 4 000 défaillances sur le seul premier semestre 2024. Ce n'est pas une fatalité — c'est le symptôme d'un secteur qui manque d'outils adaptés.